公司在全国设有15个办事处，6个中转站，3个物流中心，12个联盟服务商，来保障快速、高效的售后服务。
1) 金宜科公司成立专门的客户服务中心，专门处理特约店或者车主对产品质量、物流配送、索赔等投诉问题。
2) 对客户提出的投诉，接到投诉问题通知，在10分钟内立即与其联系，如需要现场支持，在12小时内到达质量纠纷所在地进行处理。
3) 协助4S店进行分析投诉原因，3日内确定投诉内容，提出解决方案；
4) 确定确因发生质量问题，7日内对客户做出索赔承诺，并予以实施。
5) 对已经处理经客户签字的处理结果，报备客户相关管理部门。
